O XCIPTV Player é uma das aplicações mais populares para aceder a conteúdos televisivos através da Internet. No entanto, muitos utilizadores encontram problemas com o XCIPTV que podem transformar uma noite de TV numa verdadeira dor de cabeça. Quer se trate de mensagens de erro, ecrãs negros ou problemas de ligação com XCIPTV, Este artigo irá guiá-lo através de todas as soluções possíveis para voltar a pôr a sua aplicação a funcionar e apresentará também as melhores alternativas disponíveis em 2025.
Porque é que o XCIPTV deixou de funcionar: as principais causas
Compreender a causa do problema é o primeiro passo para o resolver. As avarias nesta aplicação podem ter várias origens distintas que é importante identificar corretamente.
Problemas de ligação e identificação
Uma das razões mais comuns pelas quais a aplicação se recusa a funcionar diz respeito aos detalhes de início de sessão. Quando aparece a mensagem «A ligação falhou! Por favor, verifique o endereço do servidor, o nome de utilizador e a palavra-passe», existem várias causas possíveis. As credenciais podem ter sido introduzidas incorretamente durante a configuração inicial, com um espaço desnecessário ou um carácter em falta. Alguns utilizadores copiam e colam os seus códigos a partir de um e-mail ou documento, o que pode introduzir caracteres invisíveis que impedem a ligação.
A estrutura dos identificadores para esta aplicação segue um formato preciso. O URL do servidor deve ser introduzido exatamente como fornecido pelo seu fornecedor de serviços, geralmente sob a forma de um endereço completo, incluindo o protocolo http ou https. O nome de utilizador e a palavra-passe são sensíveis a maiúsculas e minúsculas, o que significa que as maiúsculas e as minúsculas devem ser rigorosamente respeitadas.
Servidores IPTV em baixo ou sobrecarregados
Os servidores que alojam os fluxos de vídeo podem sofrer períodos de indisponibilidade ou de sobrecarga. Ao contrário das grandes plataformas, como a Netflix, que dispõem de infra-estruturas gigantescas, alguns fornecedores utilizam servidores menos robustos que podem saturar durante as horas de maior audiência. Os fins-de-semana à noite e os grandes eventos desportivos são particularmente susceptíveis de causar abrandamentos ou interrupções temporárias.
Quando os servidores estão sobrecarregados, pode observar vários sintomas típicos: armazenamento em buffer excessivo, cadeias de caracteres que não carregam ou aplicações que se desligam regularmente. Estes problemas não estão diretamente relacionados com a sua instalação local, mas sim com a infraestrutura remota sobre a qual não tem qualquer controlo.
Assinatura expirada ou detalhes de login incorrectos
A expiração de uma subscrição é uma causa óbvia, mas frequentemente ignorada, de problemas operacionais. Muitos fornecedores cortam o acesso imediatamente após a expiração da subscrição, sem período de carência. Alguns serviços enviam lembretes por correio eletrónico, mas estas mensagens podem facilmente perder-se no spam ou ser simplesmente ignoradas.
Por vezes, os fornecedores alteram os seus servidores ou sistemas de autenticação, o que pode invalidar os seus identificadores antigos, mesmo que a sua assinatura ainda esteja ativa. Nestes casos, terá de obter novos códigos junto do seu fornecedor para continuar a utilizar o serviço.
Problemas de compatibilidade com dispositivos
As actualizações do sistema operativo do seu dispositivo podem criar incompatibilidades com determinadas versões da aplicação. Os fabricantes de Smart TVs, incluindo a Samsung e a LG, lançam regularmente actualizações que podem alterar a forma como as aplicações de terceiros interagem com o sistema. Uma aplicação que estava a funcionar perfeitamente pode, de repente, recusar-se a iniciar ou fechar inesperadamente após uma atualização do sistema.
O espaço de armazenamento insuficiente também é um problema comum, particularmente em dispositivos Android TV ou caixas multimédia. Quando a memória interna está saturada, a aplicação não consegue criar os ficheiros temporários de que necessita para funcionar, o que leva a congelamentos ou erros de reprodução.
Soluções rápidas quando o XCIPTV deixa de funcionar
Antes de se lançar em operações complexas, existem algumas soluções simples que podem resolver a maioria dos problemas encontrados. Estas soluções rápidas demoram apenas alguns minutos e, frequentemente, restabelecem o funcionamento normal.
Verifique a sua ligação à Internet
A qualidade da sua ligação à Internet determina diretamente a fluidez da sua experiência de visualização. Para a transmissão de conteúdos de definição padrão, é necessária uma velocidade mínima de 5 Mbps. Para canais de alta definição, são necessários pelo menos 10 Mbps e, para 4K, recomenda-se um mínimo de 25 Mbps.
Teste a velocidade da sua ligação utilizando um serviço como o Speedtest ou o Fast.com a partir do seu dispositivo de transmissão. Se os resultados mostrarem uma velocidade insuficiente, experimente reiniciar o router, desligando-o da tomada durante 30 segundos antes de o voltar a ligar. Este procedimento simples pode resolver muitos problemas de ligação.
Se estiver a utilizar Wi-Fi, tente aproximar o seu dispositivo do router ou, melhor ainda, utilize uma ligação Ethernet com fios. O cabo elimina os problemas de interferência sem fios e oferece uma ligação muito mais estável, o que é particularmente importante para a transmissão de vídeo de qualidade.
Limpar a cache da aplicação
Os ficheiros de cache acumulam dados temporários que podem ficar corrompidos com o tempo. Aceda às definições do dispositivo, encontre a secção Aplicações ou Gestor de aplicações e, em seguida, localize o XCIPTV Player na lista. Selecione a aplicação e procure a opção Armazenamento, onde encontrará o botão para limpar a cache.
Esta operação apenas elimina ficheiros temporários e não afecta as suas definições pessoais ou detalhes de início de sessão. Depois de limpar a cache, reinicie a aplicação para ver se o problema foi resolvido. Este procedimento simples resolve frequentemente problemas como ecrãs negros, imagens congeladas ou navegação lenta no menu.
Reinstalar o XCIPTV Player
Quando a simples limpeza da cache não é suficiente, pode ser necessária uma reinstalação completa. Comece por desinstalar a aplicação do seu dispositivo, mantendo premido o respetivo ícone e selecionando a opção de desinstalação. Nos dispositivos Android, também pode aceder às definições do sistema para uma desinstalação mais completa.
Depois de eliminar a aplicação, reinicie o seu dispositivo antes de a instalar novamente. Descarregue a versão mais recente a partir do sítio Web oficial ou de uma fonte fiável. Evite sites de descarregamento duvidosos que possam oferecer versões modificadas contendo software malicioso.
Quando a instalação estiver concluída, configure novamente os seus identificadores, tendo o cuidado de os introduzir exatamente como foram fornecidos pelo seu fornecedor de serviços. Uma nova instalação elimina quaisquer ficheiros potencialmente corrompidos que possam ter causado avarias.
Atualizar os seus dados de início de sessão IPTV
Se recebeu recentemente novos códigos de acesso do seu fornecedor, certifique-se de que os introduziu corretamente na aplicação. Abra as definições e vá para a secção de configuração da conta de utilizador. Elimine o perfil antigo, se necessário, e crie um novo perfil com as credenciais actualizadas.
Ao introduzir o URL do servidor, certifique-se de que utiliza o formato exato fornecido. A maioria dos erros é causada por um URL truncado ou por um protocolo em falta. O endereço deve geralmente incluir http:// ou https:// no início, seguido do nome de domínio completo. Alguns fornecedores utilizam portas específicas que também devem ser incluídas no URL.
Reiniciar o dispositivo
Uma reinicialização completa do seu dispositivo pode parecer trivial, mas esta ação resolve um número surpreendente de problemas técnicos. Desligue completamente a sua Smart TV, box Android ou smartphone e, em seguida, aguarde pelo menos 30 segundos antes de o voltar a ligar. Esta pausa permite que todos os componentes electrónicos sejam completamente reiniciados.
O reinício liberta a RAM ocupada por processos em segundo plano, fecha aplicações que possam estar bloqueadas e reinicia as ligações de rede. Após o reinício, inicie a aplicação diretamente para verificar se o problema persiste. Esta simples operação resolve cerca de 30% dos problemas encontrados pelos utilizadores.
Problemas específicos do XCIPTV e soluções pormenorizadas
Certas disfunções exigem abordagens mais específicas em função dos sintomas observados. Eis os problemas mais frequentes e as suas soluções específicas.
Mensagem de erro «A ligação falhou»
Esta mensagem frustrante aparece quando se tenta ligar ao serviço. Pode haver várias razões para isso. Comece por verificar cuidadosamente cada elemento das suas credenciais. O URL do servidor deve ser completo e exato. Muitos utilizadores esquecem-se de incluir a porta ou adicionam acidentalmente espaços antes ou depois do endereço.
Se os seus identificadores estiverem corretos, o problema pode estar na sua VPN, se estiver a utilizar uma. Alguns servidores bloqueiam as ligações de VPNs por razões de segurança ou de direitos geográficos. Tente desativar temporariamente a sua VPN para ver se a ligação é restabelecida. Se isso acontecer, terá de utilizar a aplicação sem uma VPN ou mudar para um servidor VPN diferente que não esteja bloqueado.
As firewalls de certos routers ou o software de segurança instalado no seu dispositivo podem também bloquear as ligações. Verifique as definições de segurança do seu router e certifique-se de que a aplicação está autorizada a comunicar livremente com a Internet. Nos dispositivos Android, verifique também as autorizações concedidas à aplicação nas definições do sistema.
Proteção e cortes constantes
O excesso de buffering transforma rapidamente uma experiência de visualização agradável numa provação. Este problema resulta geralmente de um desfasamento entre a largura de banda disponível e a qualidade do fluxo solicitado. Nas definições de reprodução, procure a opção para ajustar a qualidade do fluxo e selecione uma resolução mais baixa.
O tipo de descodificador utilizado também influencia o desempenho. Aceda às definições avançadas da aplicação e experimente as opções de descodificação. Mude da descodificação por hardware para a descodificação por software, ou vice-versa, consoante o dispositivo. Os modelos mais antigos funcionam frequentemente melhor com a descodificação por software, enquanto os dispositivos mais recentes beneficiam da descodificação por hardware, que exerce menos pressão sobre o processador principal.
Aumente o tamanho da memória intermédia nas definições da aplicação. Uma memória intermédia maior demora alguns segundos extra a iniciar a reprodução, mas assegura uma reprodução muito mais suave. Defina o buffer para 5 a 10 segundos para obter um bom equilíbrio entre o atraso no arranque e a estabilidade da reprodução.
Canais que não carregam
Quando alguns canais se recusam a carregar enquanto outros funcionam corretamente, o problema reside frequentemente na própria lista de reprodução. O seu fornecedor pode ter alterado os URLs ou removido determinados canais sem atualizar a sua lista de reprodução. Contacte o seu fornecedor para obter uma lista actualizada ou verifique se a atualização automática está disponível nas definições.
Os formatos de fluxo também podem causar problemas. Nas definições de reprodução, procure a opção Tipo de fluxo e alterne entre HLS e MPEGTS. O formato HLS oferece geralmente uma melhor compatibilidade com ligações à Internet variáveis, enquanto o MPEGTS pode oferecer uma qualidade superior em ligações estáveis.
Se um canal específico nunca funcionar, pode simplesmente não estar disponível ou ter mudado de fonte. Tente reproduzir o mesmo canal num dispositivo diferente ou com uma aplicação diferente para confirmar que o problema não está na sua instalação local.
Aplicação que fecha automaticamente
Se a aplicação fechar inesperadamente, isso indica normalmente um problema de memória ou de compatibilidade do sistema. Primeiro, verifique o espaço de armazenamento disponível no seu dispositivo. Se tiver menos de 2 GB de espaço livre, elimine aplicações ou ficheiros desnecessários para libertar espaço.
Nas Smart TVs Samsung e LG, desactive as funcionalidades de poupança de energia que podem interromper aplicações em segundo plano. Aceda às definições gerais da sua TV e desactive os modos de suspensão automática ou de poupança de energia quando utilizar aplicações de transmissão.
A versão da aplicação também pode ser a culpada. Verifique se está a utilizar a versão mais recente disponível. Os programadores publicam regularmente actualizações corretivas para resolver problemas de estabilidade. Se estiver a utilizar uma versão obsoleta, a atualização pode resolver instantaneamente quaisquer encerramentos indesejados.
Quadro comparativo das soluções por tipo de problema
| Tipo de problema | Causa provável | Solução rápida | Solução avançada |
|---|---|---|---|
| Falha de ligação | Identificadores incorrectos | Verificar e voltar a introduzir os códigos | Contactar o fornecedor para obter novos identificadores |
| Armazenamento em buffer constante | Ligação lenta à Internet | Reduzir a qualidade do fluxo | Mudar para uma ligação por cabo, mudar de descodificador |
| Ecrã preto | Cache corrompida | Esvaziar a cache da aplicação | Reinstalar completamente a aplicação |
| Correntes em falta | Lista de reprodução obsoleta | Atualizar a lista M3U | Obter uma nova lista de reprodução do fornecedor |
| Encerramento da candidatura | Memória insuficiente | Libertar espaço | Desativar a poupança de energia, atualizar |
| Sem som | Configuração áudio | Verificar o volume e a saída de áudio | Alterar os parâmetros do acionamento |
| Erro de leitura | Descodificador inadequado | Alterar o tipo de fluxo HLS/MPEGTS | Descodificação de hardware/software de comutação |
As melhores alternativas ao XCIPTV em 2025
Se, apesar de todas as suas tentativas, a aplicação teimar em não funcionar, ou se quiser simplesmente explorar outras opções, existem várias alternativas excelentes no mercado.
IPTV Smarters Pro
Esta aplicação estabeleceu-se como a referência do mercado graças à sua interface elegante e estabilidade notável. Compatível com a maior parte dos formatos de listas de reprodução, oferece uma experiência de utilizador particularmente refinada. A aplicação suporta transmissões em direto, vídeo a pedido e séries de TV numa interface unificada.
A configuração demora apenas alguns minutos. Pode adicionar várias contas diferentes, facilitando a gestão de várias subscrições ou a partilha do dispositivo com a sua família. O guia eletrónico de programas incorporado facilita o planeamento da sua visualização e a função de favoritos dá-lhe acesso rápido aos seus canais favoritos.
TiviMate
O TiviMate é provavelmente a aplicação mais avançada para utilizadores exigentes. A sua interface faz lembrar um descodificador de televisão tradicional, mas oferece funcionalidades modernas. A versão gratuita já oferece uma série de opções, mas a versão premium desbloqueia funcionalidades avançadas, como a gravação de programas e a visualização em vários ecrãs.
A aplicação é particularmente impressionante pela sua extensa personalização. Pode ajustar praticamente todos os aspectos da interface, desde as cores à disposição dos menus. O sistema de categorização automática organiza de forma inteligente os seus canais por tipo de conteúdo, o que facilita muito a navegação em listas com centenas de canais.
Navegador OTT
Esta aplicação oferece um nível de personalização sem igual para os utilizadores que gostam de ter controlo total sobre a sua experiência. A interface pode ser completamente reconfigurada de acordo com as suas preferências, com opções para criar grupos personalizados, filtros avançados e múltiplas visualizações.
O OTT Navigator é excelente na gestão de listas de canais muito grandes. O seu potente motor de pesquisa permite-lhe encontrar rapidamente qualquer conteúdo, mesmo em listas de reprodução com vários milhares de entradas. A função de cache inteligente pré-carrega as informações dos canais para uma navegação ultra-rápida.
Jogador perfeito
Esta aplicação minimalista é leve e eficiente. Ao contrário das soluções mais pesadas, o Perfect Player consome muito poucos recursos do sistema, tornando-o ideal para dispositivos mais antigos ou menos potentes. Apesar da sua interface sóbria, é, no entanto, altamente funcional.
A aplicação suporta todos os formatos de listas de reprodução comuns e oferece opções de personalização para adaptar a visualização aos seus gostos. Os utilizadores apreciam particularmente a sua estabilidade e rapidez de resposta, mesmo em dispositivos modestos. A curva de aprendizagem é suave, o que torna a aplicação acessível mesmo aos principiantes.
GSE Smart IPTV
O GSE Smart IPTV oferece uma abordagem tudo-em-um com um conjunto abrangente de funcionalidades integradas. A aplicação gere não só as transmissões em direto, mas também os seus meios de comunicação locais, podcasts e até rádio na Internet numa interface unificada. Esta versatilidade faz dela um centro multimédia completo.
As opções de segurança incorporadas incluem proteção por palavra-passe e controlos parentais, que são particularmente úteis num contexto familiar. A aplicação também permite a importação e exportação fáceis de listas de reprodução, facilitando a migração de outras aplicações ou a partilha de configurações entre dispositivos.
Como migrar do XCIPTV para uma alternativa
A transição para uma nova aplicação pode parecer assustadora, mas o processo é geralmente rápido e fácil. Comece por descarregar e instalar a aplicação alternativa escolhida no seu dispositivo. Certifique-se de que descarrega de uma fonte oficial ou de confiança para evitar versões modificadas potencialmente perigosas.
Antes de desinstalar a aplicação antiga, tome nota de todas as definições importantes: URL do servidor, nome de utilizador, palavra-passe e qualquer configuração específica que tenha definido. Faça uma captura de ecrã ou anote estas informações num local seguro. Algumas aplicações permitem-lhe exportar as suas definições para um ficheiro, o que torna a migração muito mais fácil.
Inicie a sua nova aplicação e siga o processo de configuração inicial. A maioria das aplicações modernas oferece vários métodos para adicionar conteúdos: introdução manual de credenciais, importação de um URL M3U ou, em alguns casos, leitura de um código QR. Escolha o método mais adequado ao seu tipo de subscrição.
Depois de introduzir as suas credenciais, deixe a aplicação carregar a lista de canais e o guia de programas. Este processo pode demorar alguns minutos, consoante o tamanho da sua lista de reprodução. Uma vez terminado o carregamento, explore as diferentes definições para adaptar a experiência às suas preferências: qualidade de reprodução, organização dos canais, aspeto da interface.
Teste a reprodução em vários canais diferentes para se certificar de que tudo está a funcionar corretamente. Em particular, verifique os canais que vê com mais frequência. Se alguns não funcionarem, tente ajustar as definições de descodificação ou de tipo de fluxo, conforme explicado acima.
Conselhos para evitar problemas futuros com as aplicações IPTV
A prevenção é sempre preferível à resolução de problemas. Adopte estas melhores práticas para minimizar o risco de avaria das suas aplicações de transmissão em contínuo.
Mantenha sempre as suas aplicações actualizadas, activando as actualizações automáticas sempre que possível. Os programadores corrigem regularmente os erros e melhoram a compatibilidade com as novas versões dos sistemas operativos. Uma aplicação obsoleta torna-se progressivamente mais instável e vulnerável.
Limpe a cache da aplicação regularmente, de preferência uma vez por mês. Esta manutenção preventiva evita a acumulação de ficheiros corrompidos que podem causar lentidão ou bugs. Na maioria dos dispositivos, é possível agendar limpezas automáticas através de aplicações de manutenção do sistema.
Escolha um fornecedor de serviços fiável que ofereça um serviço de apoio ao cliente reativo. A qualidade da sua experiência depende em grande medida da estabilidade dos servidores e da atualização regular das listas de canais. Cuidado com as ofertas demasiado tentadoras, que oferecem preços irrisórios para milhares de canais premium.
Invista numa ligação à Internet de qualidade, especialmente se visualiza regularmente conteúdos de alta definição. Uma ligação estável e rápida resolve de antemão a maioria dos problemas de buffering e de interrupção. Se possível, opte por uma ligação com fios para o seu dispositivo de streaming principal.
Utilize uma VPN de qualidade para proteger a sua privacidade e contornar quaisquer restrições geográficas. Alguns ISPs restringem a largura de banda para streaming, uma prática que pode ser contornada através da utilização de uma VPN. Certifique-se, no entanto, de que a sua VPN é compatível com o seu serviço e não está bloqueada por ele.
Conclusão
Os problemas encontrados com esta popular aplicação podem geralmente ser resolvidos seguindo metodicamente as soluções apresentadas neste artigo. Comece sempre pelos passos mais simples, como verificar a ligação à Internet e reiniciar o dispositivo, antes de avançar para soluções mais complexas.
Se, apesar dos seus esforços, a aplicação se recusar a funcionar corretamente, não hesite em explorar as muitas alternativas disponíveis. O mercado das aplicações de televisão pela Internet é rico e variado, oferecendo soluções adaptadas a todos os perfis de utilizadores e a todos os tipos de dispositivos.
Lembre-se que a qualidade da sua experiência depende de três factores principais: a fiabilidade da sua ligação à Internet, a estabilidade do seu fornecedor de conteúdos e a qualidade da aplicação utilizada. Ao otimizar estes três elementos, pode garantir uma experiência de visualização agradável e sem problemas.
FAQ: Respostas a perguntas frequentes sobre problemas com o XCIPTV
Porque é que o XCIPTV apresenta «Connection Failed» (Falha na ligação), apesar de as minhas credenciais estarem corretas?
Existem várias razões pelas quais esta mensagem pode aparecer mesmo com os identificadores corretos. O seu fornecedor pode ter alterado o endereço dos seus servidores sem o notificar, tornando as suas definições antigas obsoletas. Uma VPN ativa pode também bloquear a ligação se o servidor recusar ligações a partir de determinados locais. Tente desativar temporariamente a sua VPN e contacte o seu fornecedor para confirmar que os seus códigos ainda são válidos e para obter as definições de ligação mais recentes.
A aplicação fecha-se automaticamente no arranque. O que devo fazer?
Os crashes imediatos no arranque indicam normalmente falta de memória ou incompatibilidade com o sistema. Em primeiro lugar, verifique se tem pelo menos 2 GB de espaço livre no seu dispositivo. Em seguida, certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação compatível com o seu dispositivo. Se o problema persistir após a libertação de espaço e a atualização, experimente uma desinstalação completa seguida de uma nova reinstalação da versão mais recente.
Como resolver os problemas de buffering constante?
O armazenamento em buffer excessivo resulta quase sempre de uma incompatibilidade entre a largura de banda e a qualidade do fluxo solicitado. Teste a velocidade da sua Internet e, se for inferior a 10 Mbps, reduza a qualidade de reprodução nas definições da aplicação. Se possível, mude também para uma ligação Ethernet, uma vez que o Wi-Fi está sujeito a interferências. Por fim, aumente o tamanho da memória intermédia nas definições avançadas da aplicação para 5-10 segundos para uma reprodução mais estável.
Os meus canais são apresentados mas não arrancam. O que posso fazer?
Este problema ocorre frequentemente quando o formato de fluxo utilizado não é compatível com a sua configuração. Aceda às definições de reprodução e alterne entre as opções HLS e MPEGTS na secção Tipo de fluxo. Tente também alterar o modo de descodificação entre hardware e software. Se determinados canais não funcionarem, podem ter sido removidos da sua subscrição ou podem estar temporariamente indisponíveis no servidor.
Preciso de utilizar uma VPN com esta aplicação?
A utilização de uma VPN não é obrigatória, mas é fortemente recomendada por várias razões. Uma VPN protege a sua privacidade encriptando o tráfego da Internet e ocultando as suas actividades do seu ISP. Também lhe permite contornar quaisquer restrições geográficas e pode melhorar o desempenho se o seu ISP limitar a largura de banda para streaming. Escolha uma VPN de boa reputação que não registe os seus dados e ofereça servidores rápidos optimizados para streaming.
Qual é a melhor alternativa se a aplicação não funcionar mesmo?
O TiviMate é provavelmente a melhor alternativa para os utilizadores que procuram uma experiência completa e profissional. A sua interface elegante, a vasta gama de funcionalidades e a estabilidade exemplar fazem dele uma escolha preferida. Para dispositivos menos potentes, o Perfect Player oferece um excelente desempenho com um consumo mínimo de recursos. O IPTV Smarters Pro é também uma opção sólida com uma configuração simplificada, ideal para principiantes.
Como é que posso saber se o problema é com a aplicação ou com o meu fornecedor?
Teste a sua subscrição com uma aplicação diferente, como o IPTV Smarters Pro ou o TiviMate, utilizando exatamente os mesmos identificadores. Se o serviço funcionar perfeitamente com outra aplicação, o problema está, de facto, na sua instalação atual. Se nenhuma das aplicações conseguir ligar-se ou se todas tiverem os mesmos problemas, o problema é do seu fornecedor ou da sua ligação à Internet. Contacte o seu fornecedor de serviços para comunicar o problema.
A aplicação funcionou bem ontem mas hoje não, porquê?
As interrupções súbitas após um período de funcionamento normal sugerem frequentemente um problema do lado do servidor e não uma falha local. O seu fornecedor pode estar a efetuar uma manutenção, a sofrer uma falha técnica ou ter alterado as definições de ligação. Aguarde algumas horas antes de efetuar operações complexas, pois o serviço pode restabelecer-se automaticamente. Se o problema persistir para além de 24 horas, contacte o seu fornecedor para obter informações sobre o estado do serviço.
